Cotiza tus productos con nosotros
+56 9 31441638
  • Inicio
  • Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: [19/08/2025]

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Aura Gráfica presta sus servicios de impresión y soluciones gráficas. Al contratar nuestros servicios o realizar un pedido a través de nuestros canales de venta, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las disposiciones aquí contenidas.



1. Objeto de los Servicios

Aura Gráfica se dedica a la impresión de archivos y proyectos proporcionados por los clientes, garantizando una reproducción fiel y de alta calidad, en conformidad con las especificaciones técnicas previamente acordadas.



2. Responsabilidad sobre el Contenido Entregado

2.1. El cliente es el único y exclusivo responsable del contenido de los archivos que entrega para su impresión, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, logotipos, diagramas, gráficos y cualquier otro elemento presente.
2.2. Aura Gráfica no realiza correcciones, modificaciones ni revisiones de contenido, ortografía, gramática, diseño, resolución o cualquier otro aspecto ajeno al proceso técnico de impresión.
2.3. En consecuencia, Aura Gráfica no se hace responsable por errores de ortografía, tipografía, contenido, diseño o cualquier otra deficiencia presente en el archivo original entregado por el cliente.



3. Aprobación de Pruebas y Garantías

3.1. Antes de proceder a la producción final, Aura Gráfica podrá entregar al cliente una prueba de color o impresión con el fin de validar la calidad, tonalidad, posición y demás características del trabajo solicitado.
3.2. El cliente deberá revisar dicha prueba con la máxima rigurosidad y comunicar por escrito cualquier observación, cambio o corrección que desee realizar.
3.3. Una vez que el cliente apruebe la prueba de color o impresión, de forma expresa o tácita, se entenderá que ha revisado y aceptado plenamente todos los aspectos del archivo, incluyendo colores, textos, imágenes, tipografía y disposición.
3.4. Aura Gráfica no realizará devoluciones, reimpresiones ni aplicará garantías por errores detectados con posterioridad a la aprobación de la prueba de color o impresión.



4. Propiedad Intelectual

4.1. Los archivos, logotipos, diseños y demás elementos entregados por el cliente son de su exclusiva propiedad y responsabilidad.
4.2. El cliente garantiza que posee todos los derechos de uso, reproducción y distribución del contenido proporcionado, eximiendo a Aura Gráfica de cualquier reclamación por infracción de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.



5. Plazos y Entregas

5.1. Los plazos de entrega comenzarán a contarse desde la aprobación definitiva de la prueba de color o impresión por parte del cliente.
5.2. Aura Gráfica no será responsable por retrasos ocasionados por demoras en la entrega de archivos, falta de confirmación de pruebas o eventos de fuerza mayor.



6. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Aura Gráfica será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, daños colaterales o perjuicios derivados del uso de los productos impresos, siendo su responsabilidad limitada al cumplimiento de las especificaciones técnicas acordadas.



7. Aceptación de los Términos

El envío de un archivo, la aprobación de una prueba o la confirmación de un pedido implica la aceptación íntegra e irrevocable de estos términos y condiciones.